Esta semana he hablado con varios amigos para colaborar en el blog, una compañera es ya de mi confianza pues he trabajado con ella durante algunos tiempo y la conozco desde hace años. La otra persona la he conocido en unas sesiones networking y me ha trasmitido confianza y sobre todo dinamismo, esto también lo hacer la juventud :-). Pero como anécdota he conocido a otra persona que quería conocer a alguien que le ayudar con los proyectos a través de la membresía del querido #boluda, y con el me he puesto en contacto para ver la posibilidad de trabajar en este proyecto de Serknowmad esta persona solo con el mero hecho de dar un paso para adelante en su vida profesional la que me ha dado una grata imagen que me ha generado confianza, sobre todo por la capacidad de liderar y querer liderar en el trabajo que esta realizando.
El liderazgo, el éxito y las relaciones que tenemos dependen fundamentalmente del grado de confianza que las personas tienen en nosotros. La falta de confianza destruye las relaciones, y en consecuencia, el liderazgo que podamos ejercer sobre nuestro equipo.Hoy quiero conversar sobre la teoría de Stephen M.R. Covey sobre los 4 pilares para desarrollar confianza.
Antes de mostrarte los 4 pilares para construir confianza es importante destacar que la confianza está basada en dos aspectos que son centrales para desarrollarla: El carácter y la aptitud.
Un individuo con gran aptitud (capacidad de hacer las cosas y de dar resultados) pero sin carácter es alguien que no puede construir confianza en su equipo. De igual manera, un individuo con un gran carácter pero sin aptitud tampoco puede desarrollar confianza porque su equipo nunca confiará en su capacidad, criterio, decisiones y visión.En consecuencia, necesitamos desarrollar ambas.
Según Covey, el carácter se forma con integridad e intención y la aptitud se desarrolla con capacidad y resultados.
Pilar #1: Integridad
La integridad se trata de la consistencia y la congruencia. Es caminar el camino que predicas. Es que no exista diferencia entre lo que eres y lo que dices ser. La integridad sucede cuando hay una alineación entre lo que piensas, sientes y lo que haces (tanto en público como en secreto).La integridad te hace transparente y a las personas les gustan las personas transparentes. En consecuencia, contribuye a desarrollar confianza.
Pilar #2: Intención
La intención es la transparencia que le das a tu equipo sobre tus motivaciones reales. Las personas odian las agendas ocultas y las motivaciones grises. Las motivaciones reales necesitan ser comunicadas claramente a los individuos de tu equipo. Eso generará confianza.Para desarrollar la aptitud se necesita:
Pilar #3: Capacidad
Las capacidades se refieren a los talentos, habilidades, conocimiento, capacidad de comunicación y estilo de relacionarte con otros.Siempre he predicado que uno como líder debe convertirse en un experto en su área de trabajo o negocio. La experticia en tu área de trabajo te dará confianza en ti mismo, lo cual cascadeará en confianza de otros para ti.
Hace algun tiempo leyendo un articulo he oido hablar “De la Experticia como uno de los pilares más poderosos del liderazgo. Si te esfuerzas en comprender tu rol, tu industria, tus procesos, etc. con excelencia, las personas naturalmente vendrán a ti para pedir tu opinión y consejo.Cuando las personas vienen a ti por consejo, quiere decir que estás influyendo en ellas, lo cuál es sinónimo de liderazgo.”Otro aspecto importante es convertirte en un estudiante del liderazgo, relaciones humanas, comunicación, etc. Todo esto incrementará tus habilidades, lo cuál desarrollará confianza por parte de tu equipo.
Pilar #4: Resultados
Las personas siguen a líderes porque creen que ellos los llevarán a un mejor lugar. Las personas siguen a los líderes porque están convencidos de que darán resultados.Cuando un líder constantemente se equivoca o no da los resultados que promete, socava su liderazgo y la confianza que tiene su equipo sobre él.Los líderes aman dar resultados. Ellos saben que con cada éxito cementan aun más su liderazgo y la confianza de su equipo en su criterio y su visión.
Por eso no es de extrañar que para conseguir tener un buen equipo, conseguir los resultados, tener éxito tengas que tener confianza. Esto es como todo en lo en la vida hasta en la vida de pareja la confianza crea una fuerza y unos vínculos que son muy difíciles de romper.